1.凡用户购置我公司的任何类产品的系统、整件和零 部件，我公司将负责及时、周到的质量跟踪和服务；

2.凡我公司售出的任何类产品的系统、整件和零部件，我公司将根据用户的要求负责其安装、调试；

3.凡我公司售出的任何产品，我公司都将提供任何形式的技术咨询和服务援助；

4.我公司将对售出的所有产品实行质量“三包”，即在“三包”期间内的产品实行包退、包换、包维修；

5.我公司对售出产品的用户（重点）将指定专门的质量监督员予以跟踪并及时服务；

6.我公司将对全国的用户实行24小时内抵达服务的承诺，即用户在24小时内可得到放心的质量保障和技术服务；

7.我公司将对售出所有产品提供全套的技术文件和产品合格证书，对自动化系统产品的软件，将免费赠送软盘一套；

8.我公司将对售出的所有产品，凡在“三包”期内出现的问题，将无条件地免费提供服务。